Política de envío
📦 POLÍTICA DE ENVÍOS — DREAMKIT
🌍 Envíos a Todo el Mundo (Worldwide Shipping)
DreamKit realiza envíos a todos los países del mundo. Nos comprometemos a procesar y despachar cada pedido de forma eficiente, garantizando que tu compra llegue en las mejores condiciones posibles.
⏱️ Tiempos de Procesamiento
Todos los pedidos requieren un período de preparación de 1 a 3 días hábiles antes de ser despachados. Este tiempo incluye:
- Verificación del pago
- Control de calidad del producto
- Empaquetado y etiquetado del pedido
Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
✈️ Tiempos de Envío
Una vez despachado el pedido, los tiempos estimados de entrega son los siguientes:
| 🌎 Destino | ⏳ Tiempo Estimado |
|---|---|
| Estados Unidos | 7 a 9 días hábiles |
| Canadá | 7 a 9 días hábiles |
| Europa | 7 a 9 días hábiles |
| América Latina | 7 a 9 días hábiles |
| Asia / Oceanía | 7 a 9 días hábiles |
| Resto del mundo | 7 a 9 días hábiles |
⚠️ Estos plazos son estimados y pueden variar debido a factores externos como congestión aduanera, condiciones climáticas o periodos de alta demanda (Black Friday, Navidad, etc.).
📬 Tiempo Total Estimado
El tiempo total desde que realizas tu pedido hasta recibirlo en casa es de:
🗓️ 10 a 12 días hábiles (preparación + envío)
🔍 Seguimiento del Pedido
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.
Si no recibes tu número de seguimiento dentro de los 3 días hábiles posteriores a tu compra, contáctanos a:
🛃 Aduanas e Impuestos de Importación
ClipSmart no se hace responsable de los aranceles, impuestos de importación o tasas aduaneras que puedan aplicar en el país de destino. Estos cargos son responsabilidad exclusiva del comprador y varían según la legislación de cada país.
Recomendamos consultar con las autoridades aduaneras locales antes de realizar tu compra si tienes dudas sobre posibles cargos adicionales.
📦 Estado del Paquete al Recibirlo
Al recibir tu pedido, te pedimos que:
- Inspecciones el paquete antes de firmar la recepción
- En caso de daño visible en el embalaje, documentes con fotografías antes de abrirlo
- Nos contactes dentro de las 48 horas siguientes si el producto llegó dañado o incorrecto
📍 Dirección Incorrecta o Paquete No Entregado
ClipSmart no se responsabiliza por pedidos no entregados debido a:
- Dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente
- Paquetes no reclamados en oficina postal
- Rechazo del paquete por parte del destinatario
En estos casos, los costos de reenvío correrán por cuenta del cliente. Recomendamos verificar cuidadosamente los datos de envío antes de confirmar tu pedido.
❌ Retrasos Fuera de Nuestro Control
ClipSmart no se hace responsable de retrasos ocasionados por:
- Retenciones o inspecciones aduaneras
- Huelgas o paros de servicios postales
- Desastres naturales o situaciones de fuerza mayor
- Periodos de alta demanda estacional
En estos casos, haremos todo lo posible por mantenerte informado del estado de tu pedido.
📞 Contacto y Soporte
Para cualquier consulta relacionada con tu envío, no dudes en contactarnos:
Nuestro equipo responderá en un plazo máximo de 24 a 48 horas hábiles.
📅 Política vigente y sujeta a actualizaciones sin previo aviso. Fecha de última actualización: Junio 2026.